SYARAT & KETENTUAN LAYANAN (TERMS OF SERVICE)

Selamat datang di massagehomeservice.id. Ketentuan yang tercantum di halaman ini mengatur penggunaan seluruh layanan pijat panggilan (home service) yang kami sediakan. Dengan mengakses situs web kami, melakukan komunikasi melalui admin, atau melakukan pemesanan terapis, Anda secara otomatis dinyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh seluruh Syarat & Ketentuan di bawah ini.

1. Ketentuan Operasional & Cakupan Layanan

  • massagehomeservice.id menyediakan layanan terapi kesehatan, kebugaran, dan relaksasi murni yang dikirimkan langsung ke lokasi pengguna.
  • Lokasi pemesanan yang dapat kami layani mencakup [Rumah Pribadi, Kamar Hotel, Apartemen, atau Kantor] yang berada di dalam wilayah jangkauan operasional resmi kami.
  • Waktu operasional penerimaan pesanan dan kunjungan terapis diatur sesuai dengan jadwal resmi yang tertera pada halaman utama situs web kami.

2. Kebijakan Mutlak Layanan Kesehatan Murni (NON-PLUS-PLUS)

  • Kami menegaskan dengan sangat keras bahwa seluruh layanan kami adalah 100% PROFESIONAL untuk kebugaran tubuh. Kami TIDAK MENYEDIAKAN, TIDAK MENOLERANSI, dan TIDAK MEMFASILITASI layanan seksual, asusila, atau plus-plus dalam bentuk apa pun.
  • Terapis kami dibekali hak penuh untuk menghentikan sesi pemijatan seketika, meninggalkan lokasi pelanggan, dan menolak pengembalian uang (no refund) jika pelanggan melakukan tindakan pelecehan (verbal maupun fisik), menawarkan tip tambahan untuk layanan asusila, atau bersikap tidak sopan.
  • Setiap bentuk tindakan pelecehan, ancaman, atau pemaksaan yang melanggar hukum terhadap terapis kami akan langsung kami proses secara hukum dan dilaporkan kepada pihak Kepolisian Republik Indonesia.

3. Prosedur Pemesanan & Pembatalan

  • Pemesanan yang sah hanya dilakukan melalui saluran komunikasi resmi (WhatsApp atau Formulir) yang terintegrasi pada situs web massagehomeservice.id.
  • Pelanggan wajib memberikan informasi titik lokasi (share location) yang akurat, alamat lengkap, nomor kamar (jika di hotel/apartemen), serta nomor kontak aktif yang bisa dihubungi oleh terapis saat tiba.
  • Pembatalan pesanan secara sepihak yang dilakukan secara mendadak (kurang dari 1 jam dari jadwal) atau saat terapis sudah dalam perjalanan/tiba di lokasi akan dikenakan biaya ganti rugi transportasi (charge cancel) sesuai ketentuan tarif administrasi kami.

4. Pernyataan Kondisi Kesehatan & Riwayat Medis

  • Pelanggan bertanggung jawab penuh untuk menginformasikan kondisi fisik atau riwayat medis khusus kepada admin atau terapis sebelum pemijatan dimulai (seperti kondisi kehamilan, pasca-operasi, patah tulang, hipertensi berat, penyakit jantung, atau penyakit kulit menular).
  • massagehomeservice.id beserta seluruh staf terapis dibebaskan dari segala bentuk tuntutan hukum atau tanggung jawab moral atas efek samping kesehatan yang muncul akibat ketidakjujuran pelanggan dalam menyampaikan riwayat medisnya.

5. Keamanan & Hak Batasan Akses

  • Kami berhak menolak pesanan dari pelanggan secara sepihak jika indikasi lokasi dinilai membahayakan keselamatan terapis, atau jika pelanggan memiliki rekam jejak pemesanan yang buruk sebelumnya.
  • Pelanggan dilarang keras mengambil dokumentasi berupa foto atau video selama sesi terapi berlangsung tanpa izin tertulis dari terapis yang bertugas demi menjaga privasi dan kode etik profesi.

6. Perubahan Ketentuan Layanan

Kami berhak untuk mengubah, menambah, atau memperbarui poin-poin dalam Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan tertulis sebelumnya kepada pengguna. Perubahan akan berlaku mutlak sejak ditayangkan di halaman ini.

Scroll to Top